Kvalita servisu
Kvalita servisu
TECHNICKÉ ŠKOLENÍ SEAT

Již 14 let nabízí Školící středisko Import Volkswagen Group v Kosmonosech u Mladé Boleslavi technická školení pro značku SEAT.

Dle mezinárodně platných standardů jsou zde nabízená technická školení rozdělena do tzv. kvalifikačních cest pro jednotlivé vozidlové skupiny. Posluchači tedy mají možnost, v rámci své specializace prohlubovat své znalosti a dovednosti od samotných základů až po expertní úroveň.

Špičková výbava Školícího střediska Import Volkswagen Group, umožňuje mimo jiné např. realizaci Kurzů s vyhledáváním závad v elektronických systémech aktuálních vozidel SEAT,prostřednictvím moderních diagnostických přístrojů, např. VAS 5051B, nebo VAS 5052A.

Samozřejmostí je přístup každého posluchače ke všem důležitým datovým systémům jako např. ElsaWin, ETKA, ...atd., neboť všechny učebny teorie jsou vybaveny dostatečným počtem stále aktualizovaných počítačů.



Školící středisko Import Volkswagen Group každoročně organizuje celostátní finále odborné soutěže TOP Service People, určené pro mechaniky a servisní poradce značky SEAT. Účastníci soutěže si tak mohou dokonale prověřit své zde nabyté technické informace a dovednosti.

Po nedávném rozšíření Školícího střediska Import Volkswagen Group o novou, kombinovanou učebnu, využitelnou pro teori i praktická cvičení, došlo také k navýšení školícího personálu. Posluchači jsou nyní v rukou čtyř zkušených trenérů. Díky těmto opatřením byl výrazně navýšen počet proškolených techniků značky SEAT.
NONSTOP SERVIS - SERVICE MOBILITY



Service Mobil je mobilním prostředkem servisu zaměřeným na to kde a kdy ho zákazník potřebuje. Jeho posláním je být na pravém místě v pravý čas a je zároveň řešením problému našich zákazníků s mobilitou.

Naše Service Mobily pomohou zákazníkům, když to nejvíce potřebují jestliže z jakéhokoliv důvodu nemohou podniknout nebo pokračovat ve své cestě. Jednoduchý telefonní hovor v jakoukoliv dobu na bezplatnou linku v každé zemi pošle náš Service Mobil na pomoc nepojízdnému vozidlu.

Service mobil posiluje kvalitu a účinnost zákaznického servisu, prioritu SEATu. Zákazník proto ví, že je v rukou schopných profesionálů orientovaných na servis, kteří mu podají pomocnou ruku kdekoliv a kdykoliv je potřeba. Všechno toto vede k jednomu cíli: pomoci lidem v nouzi, rozehnat jejich starosti, opravit všechny poruchy a dostat vozidlo zpátky na silnici.